Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre StahlGear® Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner StahlGear® Produkte?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Gibt es eine Garantie auf die Elektronikartikel?
Ja, auf alle technischen Geräte von StahlGear® gewähren wir eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie dazu einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die StahlGear® Komponenten mit anderen Marken kompatibel?
Unsere Produkte sind nach Industriestandards entwickelt. Detaillierte Kompatibilitätslisten finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung des spezifischen Artikels.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Sendung äußerlich beschädigt sein, dokumentieren Sie dies bitte mit Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundensupport innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.